Leveranser
Fraktpris hittar du i kassan när du lagt till varor. Du ser kostnaden innan du betalar. Fraktpris varierar beroende på innehåll i kundvagnen.
Mindre paket
Mindre paket skickas med DHL service point. Du får ett meddelande när paketet kommit fram till ditt närmsta utlämningsställe, och du kan hämta ut ditt paket.
Större leveranser
Sker antingen med Hefrakt/Varubud eller DHL. Du blir alltid kontaktad innan leverans för tidsbokning.
Då chauffören ofta är ensam får du själv hjälpa till att ta emot varorna.
Leverans sker till din tomt/port, inbärning ingår ej.
Utlämning sker till mottagaren eller dennes bud mot uppvisande av giltig legitimationshandling.
Vid utlämning till bud skall denne uppvisa både sin egen och den på sändningen angivna mottagarens
legitimationshandling.
Missar du avtalad tid för leverans så debiteras du fraktkostnaden.
Vid mottagande
Syna alltid dina varor efter emballageskador och räkna antalet kollin.
Skulle något emballage vara skadat eller saknas be chauförren skriva med det på fraktsedeln.
Vi ersätter skadad vara med ny eller med reservdel om möjligt, självklart fraktfritt.
Eventuella skador på produkter skall anmälas inom 5 dagar från de att du fått leveransen.