KÖPVILLKOR

Priser och betalning

Vi använder oss av Klarna Checkout, som gör det möjligt att betala på flera olika sätt som 14 dagars faktura, kontokredit, delbetalning, konto-/kreditkort samt internetbank. Du kan välja att betala efter att du mottagit dina varor. Har du något problem med betalningen hör av dig till klarna +46 (0)8 – 120 120 10 . Varje vara anges med pris inklusive moms om inte annat anges. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

 

Garantier och reklamationer

Tunby fritid följer de av Konsumentköplagen uppsatta regler för garantier och reklamationer.
2 års garanti om inget annat anges.
Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations- och materialfel, den gäller inte vid skada orsakad av olyckor eller oaktsamhet. Faktura/kvitto skall alltid uppvisas.
Går en reklamation att lösa med hjälp av reservdelar så skickar vi det i första hand.
Reklamationer skickas enbart efter du varit i kontakt med Tunby Fritid. 

Ärenden gällande garanti/reklamation så kan ni nå oss på Info@tunbyfritid.se.

 

Ångerrätt

Du har alltid en ångerrätt (ångerfrist) vid köp på distans, ångerrätten gäller under 14 dagar. Vill du nyttja ångerrätten hör av dig till oss innan du skickar varorna. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller endast priviatpersoner, ej företag eller organisationer.

Om du vill nyttja din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Ångrad produkt skall returneras omonterad i orginalförpackning med tillhörande emballage i nyskick.

Faktura/kvitto finns och kan uppvisas.

Du ansvarar själv för returen, betalar själv eventuell returfrakt och ansvarar för risken för skador vid returen.

Vi betalar tillbaka köpbeloppet inom 14dagar från att vi mottagit produkterna.

Varor skickas enbart efter du varit i kontakt med Tunby fritid.

Om returnerad produkt har slitage, eller orginal emballaget uppvisar sådana skador att det inte kan återanvändas så gör vi en bedömning av marknadsmässig värdeminskning som kund blir skyldig Tunby fritid.

Leveranser

Utkörningar sker på dagtid. Då chauffören ofta är ensam får du själv hjälpa till att ta emot varorna.

Leverans sker till din tomt/port, inbärning ingår ej. 

Vi använder oss av våran egna bil samt MVGbud runt mälardalen/stockholm,

övriga sverige levereras med DHL.

Fraktpris hittar du i kassan när du lagt till varor. Du ser kostnaden innan du betalar.

Missar du avtalad tid för leverans eller vägrar ta emot din leverans så debiteras du en fraktkostnad.

Obs! fraktpriser gäller ej leveranser till öar.

Vid mottagande syna alltid dina varor efter emballageskador, samt räkna kollin.

Skulle något emballage vara skadat eller saknas be chauförren skriva med det på fraktsedeln.

Vi ersätter skadad vara med ny eller med reservdel om möjligt, självklart fraktfritt.

Syna alltid varorna, eventuella skador på produkter skall anmälas inom 5 dagar från de att du fått leveransen.

Din order kan skickas i flera leveranser inom samma tidsram, då vissa varor skickas från olika lager.

Utlämning sker till mottagaren eller dennes bud mot uppvisande av giltig legitimationshandling.

Vid utlämning till bud skall denne uppvisa både sin egen och den på sändningen angivna mottagarens

legitimationshandling.

Skulle du vilja byta namn eller adress på en sändning som skickats tillkommer en kostnad från fraktbolaget.

 

Lagerstatus

Butiksvaror försöker vi alltid lager hålla i Eskilstuna, med reservation för slutförsäljning.

Webbvaror beställer vi från våra leverantörer vid ditt ordertilfälle.

Skulle en produkt vara slut kontaktar vi dig senast nästa vardag från beställning.

Så länge vi inte skickat din vara kan du alltid ångra ditt köp utan någon kostnad, om din vara är skickad se ångerrätten. 

Ska du ha väldigt stora kvantiteter kan du alltid höra av dig.

 

Webbvaror

Dessa varor lagerför vi inte, men i och med att vi har leveranser från våra leverantörer flera gånger i veckan så kan vi leverera hem till dig på ca 1-2vecka. 

Vi reserverar oss för slutförsäljning hos våra leverantörer.Vid ordertillfälle säkerställer vi leveranstid med våran leverantör, om mot förmodan din order skulle få en längre leveranstid än ca 2 veckor kontaktar vi dig (senast närmsta vardag efter din beställning) och du får bestämma om du vill acceptera den nya leveranstiden eller ångra köpet utan kostnad.

Du kan alltid maila oss innan ditt köp så kollar vi upp lagerstatus hos våran leverantör. 

Beställningsvaror finns inte på våran utställning i Eskilstuna. 


Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Tunby fritid reserverar sig för tryckfel, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas i webbutiken eller i våra annonser

Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella fel. Vi ingår endast avtal med myndig person (18år).

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel